La conseillère en dermo cosmétique exerce dans les parapharmacies d’officine, où elle accueille et conseille la clientèle du rayon Hygiène-Beauté, qu’elle fidélise par la qualité de ses conseils.

Elle identifie et répond à ses besoins, propose des solutions et conseille les produits cosmétiques. Elle dispose d'une large autonomie pour l'organisation et l’animation de son rayon : aménagement, mise en place des produits, proposition et réalisation des thèmes d'animation. Elle assure également la gestion de ce rayon : surveillance des stocks, réassorts, documentation sur les nouveaux produits, choix des produits, connaissance de la réglementation.

En permanence sur la surface de vente, ses interlocuteurs sont son employeur, ses collègues, les clients et les fournisseurs, les représentants de marques . Polyvalente, la conseillère en dermo cosmétique peut également aider les préparatrices.

Au niveau national, on recense 22 000 officines dont 3 000 avec un rayon hygiène-beauté développé.

En cas de double diplôme BP pharmacie et conseiller en dermo cosmétique, le salaire sera automatiquement majoré de 10% à l’issue de la formation.

PROGRAMME

Biologie, cosmétologie, hygiène bucco-dentaire, culture professionnelle, techniques de vente, législation, communication, ateliers pratiques (maquillage, manicurie).

CONTENU

CONSEIL AU CLIENT

(9 modules abordés par la biologie, cosmétologie, culture professionnelle et techniques de vente) 464 heures

 

* Mener un entretien de vente

* Conseiller les produits d'hygiène et nettoyants

* Conseiller les produits du visage

* Conseiller les soins des mains, pieds et capillaires

* Conseiller les soins du corps

* Conseiller les soins relatifs au bébé et à la femme enceinte

* Conseiller les soins solaires

* Conseiller en phytocosmétique et aromathérapie

* Conseiller les produits maquillage

 

POLITIQUE D'ACHAT

(3 modules) 28 heures

 

* Les inventaires

* Les commandes

* La négociation achat fournisseur

 

ANIMATION POINT DE VENTE

(4 modules) 80 heures

 

* Mise en avant des produits

* Réalisation d'une vitrine

* Création d'un évènementiel en parapharmacie

* La stratégie commerciale d'une parapharmacie

 

ANIMATION D'ATELIERS

(4 modules) 60 heures

 

* Les éléments constitutifs d'un espace animation

* Réalisation de maquillages

* Le protocole d'applications des produits

* Réalisation de fiches conseils

 

CONDITIONS D’ADMISSION

La formation est ouverte aux personnes titulaires du brevet de préparateur en pharmacie ou du baccalauréat. Peuvent également postuler les étudiants en fin de première année d'études universitaires en pharmacie, biologie, sciences...

FINANCEMENT

L’OPCA-PL prend en charge le coût des dépenses de formation des contrats et périodes de professionnalisation sur la base de 9,15 € de l’heure de formation.

COMMENT OBTIENT-ON LE TITRE CERTIFIE?

Pour les modules relatifs au "Conseil au client en parapharmacie", il faut obtenir:

 

* une moyenne de 10/20 en contrôle continu +

* une moyenne de 10/20 à l'épreuve finale

 

L'épreuve finale est constituée d'une épreuve écrite et d'une simulation de vente.

 

 

Pour les modules relatifs à "L'animation d'un point de vente, à la politique achat de la parapharmacie et à l'animation des ateliers", il faut obtenir:

 

* une moyenne de 10/20 en contrôle continu

 

VALIDATION

Cette formation est validée par un titre homologué de niveau IV intitulé : “Conseiller(ère) en Dermo Cosmétique” ( NSF 336w - arrêté du 11 mars 2005 - JO. du 15 mars 2005).

DUREE DU CONTRAT ET DE FORMATION

La formation est organisée en alternance à raison de 5 jours par mois de cours sur 15 mois de formation soit 632 heures.

MOYENS PEDAGOGIQUES

2 salles informatiques, équipement vidéo, salle spécialement dédiée aux ateliers de maquillage, massage et manicurie, mise en situation d’entreprise (jeux de rôle).